保温管设备服务万里行黄保东率队走进俄罗斯
保温管设备服务万里行黄保东率队走进俄罗斯
“保温管设备技术服务万里行”,是青岛华仕达机器股份有限公司秉承“客户第一,服务第一”的原则,主动实施的一项售后服务活动,已经连续开展了多年,是华仕达与客户之间良好互动的一种机制性创新,也成为了双方不断深化合作关系的桥梁和纽带,进一步促进了华仕达品牌形象美誉度的提升。
日前,华仕达“保温管设备技术服务万里行”团队,由黄保东董事长、总经理带队,飞越6个时区,来到俄罗斯的莫斯科,对客户开展售后服务。
这次选择的是俄罗斯第二大管道生产公司,这家叫MTIT管道防腐技术有限责任公司,在2018年采购了华仕达一条保温管设备。老总米莎和技术专家季玛,热情迎接了黄保东一行,老朋友相见分外高兴。他们陪同参观了设备生产现场,季玛详细介绍了设备的生产情况。季玛说,设备投入生产后,总的感觉是既具有高效高速的特点,又具有质量稳定的优势,尤其是在一些细节处理上更是让操作员工比较满意。还有就是螺杆的使用寿命,虽然已经五六年过去了,但还是有相当高的产量,生产出来的管材品相也很好。
黄保东虚心地向他们征求意见和建议,以便在今后的保温管设备生产制造时加以改进和提高。米莎满面笑容地说,你们华仕达不仅设备做得好,而且售后服务更是堪称一流,这样远的路程特意来现场帮助我们解决问题,这样的服务态度值得称赞。
随后米莎和季玛用他们民族的待客方式,带领黄保东一行走进桦树林,采摘树茸,亲近自然,体验野外生活,享受大自然的馈赠,并用美食盛情招待。看着客户洋溢在脸上幸福的笑容,就知道客户对设备和服务的满意度,他们表示今后如果追加订购设备,首选还是华仕达,这是客户对华仕达的高度认可。
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